www.eterateam.com je vlasništvo kompanije Etera Team S.L., Španija.

Etera Team S.L. („Etera Team“ itd.) je posvećen poštovanju zakona o zaštiti podataka i ova politika (politika privatnosti) utvrđuje naše prakse prikupljanja i deljenja ličnih podataka za www.eterateam.com (” veb lokacija “,” Platforma “) i usluge koje pružamo korisnicima (” Vi “,” Vaš “itd.). U skladu s tim, preduzimamo komercijalno razumne mere da bismo se pridržavali svih smernica industrije i nastavićemo da preispitujemo i poboljšavamo našu politiku i procedure privatnosti radi obezbeđenja bezbednosti i zaštite informacija potrošača.

Ova Izjava o zaštiti privatnosti predstavlja našu politiku privatnosti, uključujući našu praksu privatnosti. Ispod su informacije o posvećenosti zaštiti privatnosti korisnika Interneta. Svrha ove Politike privatnosti je da korisnicima pruži jasnu i potpunu informaciju o korisničkim podacima koje možemo prikupljati u vezi sa našim Uslugama i na našoj korporativnoj veb lokaciji.

Slanjem svojih podataka nama pristajete na obradu navedenu u ovim Pravilima o privatnosti. Dalja obaveštenja u kojima se ističu određene namene koje želimo da obradimo vaše lične podatke, zajedno sa mogućnošću da se odabere ili isključe iz odabrane upotrebe, takođe vam možemo pružiti kada prikupimo lične podatke od vas.

Ova veb lokacija može da sadrži linkove ka veb lokacijama trećih strana. Ako pratite vezu do bilo koje od veb lokacija tih trećih strana, imajte na umu da one imaju svoje politike privatnosti i da ne prihvatamo nikakvu odgovornost ili odgovornost za njihove politike ili obradu vaših ličnih podataka. Pregledajte ove smernice pre nego što bilo kakve lične podatke pošaljete na veb stranice trećih strana.

Etera Team S.L. može povremeno da promeni ovu smernicu ažuriranjem ove stranice. Povremeno bi trebalo da proverite ovu stranicu da biste bili sigurni i zadovoljni tim promenama.

Za potrebe ove Politike privatnosti, definicije, koje nisu drugačije definisane u ovoj politici privatnosti, imaju značenja koja su im data u Ugovoru o klijentima kao prikazana na Veb lokaciji.

Ova Politika privatnosti ima za cilj da objasni naše prakse privatnosti i pokriva sledeća područja:

  1. Koje lične podatke o vama možemo da prikupljamo
  2. Kako možemo da koristimo vaše lične podatke
  3. Kome možemo otkriti vaše lične podatke
  4. Kako štitimo vaše lične podatke
  5. Kontaktiranjem nas i vaša prava radi sprečavanja marketinga i pristupa i ažuriranja vaših ličnih podataka
  6. Naša politika kolačića
  7. Kako će se izvršiti promene ove Politike privatnosti i Politike o kolačićima

1.1. Možemo da prikupljamo i obrađujemo sledeće podatke o vama:

  1. a) Informacije koje nam dajete. Ovo su podaci o vama koje nam dajete ispunjavanjem obrazaca na našoj veb lokaciji ili dopisivanjem sa nama telefonom, e-mailom ili na neki drugi način. To uključuje podatke koje dajete kada se registrujete za upotrebu naše Veb stranice, pretplatite se na naše usluge, pretražite proizvod, izvršite narudžbu na našoj veb stranici ili druge aktivnosti koje se obično sprovode na Veb lokaciji i kada prijavite problem sa našom veb stranicom. Informacije koje nam dajete mogu sadržavati vaše ime, e-mail adresu i telefonski broj, lični opis i fotografiju i sve druge informacije.
  2. b) Informacije koje možemo prikupiti o vama. S obzirom na svaku vašu posetu našoj veb lokaciji ili platformi, možemo automatski prikupiti sledeće informacije:
  • tehničke informacije, uključujući Internet protokol (IP) adresu koja se koristi za povezivanje računara sa Internetom, vaše podatke za prijavu, vrstu i verziju pregledača, podešavanje vremenske zone, vrste i verzije pregledača, operativni sistem i platformu i druge informacije ;
  • informacije o vašoj poseti, uključujući kompletne Uniform Resource Locators (URL), clikcstream do, sa i sa naše Veb lokacije (uključujući datum i vreme), proizvode koje ste pregledali ili tražili, vreme odziva na stranici, greške u preuzimanju, dužinu posete određene stranice, informacije o interakciji sa stranicama (kao što su pomeranje, klikovi i prelasci mišem), metode korišćenja za pregledavanje udaljenosti od stranice, bilo koji telefonski broj koji se koristi da biste pozvali naš korisnički servis i drugi podaci.
  • Informacije koje dobijamo iz drugih izvora. Ovo su informacije koje dobijamo o vama ako koristite bilo koji drugi veb sajt koji koristimo ili druge usluge koje pružamo. Blisko sarađujemo sa trećim licima (uključujući, na primer, poslovne partnere, podizvođače u tehničkim, uslugama plaćanja i isporuke, reklamnim mrežama, pružaocima analitike, pružaocima informacija o pretraživanju, kreditnim referentnim agencijama). Možemo vas obavestiti kada od njih primimo podatke o vama i svrhe u koje nameravamo da ih koristimo.
  1. Upotrebe vaših ličnih podataka i opravdanje upotrebe

2.1. Vaše lične podatke možemo koristiti na ispod navedene načine. Upotreba ličnih podataka u skladu sa EU zakonima o zaštiti podataka mora biti opravdana pod jednim od niza pravnih „osnova“ i od nas se traži da utvrde osnovu u pogledu svake upotrebe u ovoj politici. Ovo su osnovni razlozi koji opravdavaju našu upotrebu vaših podataka:

  1. a) Saglasnost: kada ste pristali na našu upotrebu vaših podataka (biće vam dostavljen obrazac saglasnosti u vezi s bilo kojom takvom upotrebom i možete da povučete svoj pristanak obaveštavajući nas);
  2. b) Izvršenje ugovora: gde su vaši podaci neophodni za sklapanje ili izvršavanje našeg ugovora s vama;
  3. c) Pravna obaveza: tamo gde moramo da koristimo vaše podatke da bismo ispunili naše zakonske obaveze;
  4. d) Legitimni interesi: gde koristimo vaše podatke da bismo postigli legitiman interes, a naši razlozi za korišćenje prevazilaze bilo kakve predrasude o vašim pravima na zaštitu podataka;

i

  1. e) Pravne tvrdnje: kada su vaše informacije potrebne da bismo se odbranili, procesuirali ili podneli zahtev protiv vas ili treće strane.

2.2 Vaše lične podatke možemo koristiti na sledeće načine. Za svaku upotrebu imamo na umu razloge koje koristimo da opravdamo svaku upotrebu vaših ličnih podataka:

  1. a) da se pridružite na veb lokaciji. Ako ste Klijent ili ste određeni kontakt Klijent, otvorićete nalog pružanjem relevantnih informacija kao što je navedeno u paragrafu 1.1 (a) gore. Ako ste predstavnik klijenta, otvorićete nalog pružanjem relevantnih informacija kao što je navedeno u stavu 1.1. (B) gore

Koristite opravdanje: saglasnost, izvršenje ugovora, legitimni interesi (dopustiti da se pridružite Vi kao korisnik);

  1. b) Kao deo procesa pridruživanja opisanog u stavu 2.1 (a) gore, gde ste određeni kontakt kupca, izvršićemo KYC, AML i druge provere da bismo odlučili da li ćemo vas pridružiti na Platformu . Takve podatke možemo otkriti trećim stranama, kreditnim referencama i agencijama za prevare u svrhu kreditne analize i otkrivanja i sprečavanja prevara i kriminala – pogledajte odeljak 3.5. ispod).

Koristite opravdanje: saglasnost, izvršenje ugovora, zakonske obaveze, legitimni interesi (uključujući da osiguramo da li spadate u naš prihvatljivi profil rizika);

  1. c) da vam dostavimo ažuriranja i ponude, gde ste odlučili da ih primite (pogledajte odeljak pod nazivom „Marketing“ u daljem tekstu)

Koristite opravdanje: saglasnost;

  1. d) da osiguramo da se sadržaj sa naše Veb lokacije predstavi na najefikasniji način za vas i za vaš računar

Koristite opravdanje: saglasnost, izvršenje ugovora, legitimni interesi (da biste dozvolili da vam pružimo sadržaj i usluge na veb lokaciji);

  1. e) da je analiziramo kako bismo razvili naše proizvode, usluge i sisteme i razumeli potrebe naših korisnika

Koristite opravdanje: legitimni interesi (da biste omogućili da poboljšamo naše usluge);

  1. f) da vas obavestimo o promenama naše usluge

Koristite opravdanje: izvršenje ugovora, legitimni interesi (kako biste omogućili da kontinuirano razvijamo naše usluge).

MARKETING

Vaše podatke možemo koristiti za marketing na tržište sopstvenih usluga putem e-pošte, veb lokacije i pošte, a gde to zahteva zakon, tražićemo vašu saglasnost u vreme kada prikupljamo vaše podatke za sprovođenje bilo koje od ovih vrsta marketinga .

Koristite opravdanje: pristanak (koji se može povući u bilo kojem trenutku – pogledajte odeljak 5.1. ispod)

Odustajanje: pružićemo mogućnost da se odjavite ili isključite iz daljnje komunikacije o bilo kojoj elektronskoj marketinškoj komunikaciji koja vam je poslata ili je možete odustati tako što ćete nas kontaktirati kao što je navedeno u odeljku 5.4. ispod.

Mi možemo koristiti i možemo angažovati treće strane koje mogu prikupljati informacije koristeći tehnologije kao što su kolačići i web beacons, na raznim veb lokacijama i uređajima, u svrhu isporuke relevantnijih reklama u naše ime ili u ime trećih strana, vama na veb stranicama Usluga ili trećih strana, te za obavljanje funkcija praćenja i izvještavanja za naše usluge, veb stranice partnera ili druge veb stranice trećih strana te reklame koje pregledavate ili na koje kliknete. Mi, ili treće strane koje angažujemo, možemo to kombinovati sa ličnim podacima kao što su vaše ime ili adresa e-pošte ili drugim informacijama koje bi se mogle koristiti za identifikaciju, a koje se, između ostalog, mogu koristiti za isporučivanje reklama, uključujući e-poštu, ciljano prema vašim željama i interesovanjima koja proizilaze iz vaše interakcije sa Veb lokacije, partnerskim veb lokacijama ili drugim veb lokacijama trećih strana, i da bolje razumete svoje interakcije sa veb stranicom, partnerskim veb lokacijama i drugim veb lokacijama.

Da biste saznali više o ovoj vrsti ciljanog oglašavanja (koja se takođe naziva oglašavanje na osnovu interesa), analitičkim uslugama i vašim izborima, uključujući kako da se isključite iz nekih interesa zasnovanih na oglašavanju, reklamnih mreža i poslužitelja oglasa, posetite https://www.youronlinechoices.com ili http://youronlinechoices.eu/, DAA stranica za korisnike odustajanja, NAI stranica za korisnike odustajanja i Guglovu informativnu stranicu.

  1. Otkrivanja trećim licima i opravdanje upotrebe

3.1. Možemo dozvoliti odabranim trećim stranama, kao što su poslovni partneri, dobavljači, dobavljači usluga, agenti i ugovarači da koriste vaše lične podatke, u svrhe navedene u stavu 2 ovog člana, koji će biti podložni obavezama obrade takvih podataka u skladu sa istim zaštitnim merama koju raspoređujemo.

Koristite opravdanje: izvršenje ugovora, legitimni interesi (kako biste mogli da vam efikasno pružimo naše usluge)

3.2. Vaše lične podatke možemo otkriti trećim licima, sudskoj službi i / ili regulatorima ili organima za sprovođenje zakona u vezi sa postupcima ili istragama bilo gde u svetu gde su na to primorani. Tamo gde je to dozvoljeno, uputićemo vam bilo kakav takav zahtev ili vas obavestiti pre nego što odgovorite, osim ako to ne bi uticalo na sprečavanje ili otkrivanje zločina.

Koristite opravdanje: zakonska obaveza, zakonski zahtevi, legitimni interesi (za saradnju sa organima za sprovođenje zakona i regulatornim organima);

3.3. U slučaju da smo mi (ili njegov deo) (i) predmet pregovora o prodaji njegovog poslovanja ili (ii) prodato trećoj strani ili (iii) podvrgnuti reorganizaciji, slažete se da bilo koji od vaših ličnih podataka koje držimo možemo prebaciti na taj reorganizovani entitet ili treću osobu i koristiti u iste svrhe kao što je utvrđeno u ovoj politici, ili u svrhu analize bilo koje predložene prodaje ili reorganizacije. Osiguraćemo da se ne prenesu više vaših podataka nego što je potrebno.

Koristite opravdanje: legitimni interesi (da biste dozvolili da promenimo posao).

AML / KYC / ostale provere

3.4. Mi i druge organizacije takođe možemo pristupiti vašim ličnim podacima i koristiti ih za sprovođenje KYC provera, provere kredita i provere za sprečavanje prevare i pranja novca. Ako se daju lažne ili netačne informacije i utvrde ili sumnja na prevaru, detalji se mogu proslediti nadležnim organima, uključujući kreditne referentne agencije i agencije za sprečavanje prevara. To ćemo i snimiti. Agencije za provođenje zakona mogu pristupiti tim podacima i koristiti ih. Mi i druge organizacije koje mogu pristupiti i koristiti informacijama koje su zabeležile takve agencije, to možemo učiniti iz drugih zemalja.

Koristite opravdanje: zakonska obaveza, pravni zahtevi, legitimni interesi (za pomoć u sprečavanju kriminala i prevare)

  1. Prenos, čuvanje i sigurnost vaših ličnih podataka

Bezbednost putem interneta

4.1. Ne može se garantovati da je prenos podataka putem Interneta ili veb lokacije zaštićen od provale; bilo koji prenos je na vaš rizik. Međutim, održavamo komercijalno razumne fizičke, elektronske i proceduralne mere zaštite kako bismo zaštitili vaše lične podatke u skladu sa zakonskim zahtevima o zaštiti podataka.

4.2. Sve informacije koje nam dajete čuvaju se na sigurnim serverima naših ili naših podizvođača i pristupaju se i koriste u skladu sa našim bezbednosnim pravilima i standardima. Tamo gde smo vam dali (ili gde ste izabrali) lozinku koja vam omogućava pristup određenim delovima naše Veb stranice, vi ste odgovorni za čuvanje ove lozinke kao i za poštovanje bilo kojih drugih bezbednosnih postupaka o kojima vas obaveštavamo. Molimo vas da ne delite lozinku ni sa kim.

4.3. U skladu sa preporukama Saveta za standarde industrije platnih kartica, podaci o kartici kupca zaštićeni su enkripcijom transportnog sloja – TLS 1.2 i aplikacijskim slojem sa algoritmom AES i dužinom ključa 256 bit.

Izvoz izvan EEA

4.3. Vašim ličnim podacima može pristupiti osoblje ili dobavljač na, preneti i / ili pohraniti na odredištu izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA) u kojem zakoni o zaštiti podataka mogu biti niži standard nego u EGP-u. Bez obzira na lokaciju ili je li ta osoba zaposleni ili izvođač radova, nametnut ćemo iste zaštitne mjere zaštite podataka koje implementiramo unutar EEA.

4.4. Određene zemlje izvan EEA odobrile su Evropske komisije kao pružaju u suštini jednake zaštite zakonima o zaštiti podataka o EEA i stoga nisu potrebne dodatne zaštitne mere za izvoz ličnih podataka u ove nadležnosti. Ako to odlučimo, osoblje u onim zemljama koje nije imalo ta odobrenja imati će pristup vašim ličnim podacima, ili ćemo tražiti vašu saglasnost za prenos ili ih preneti pod uslovom uslova Evropske komisije koji nameću jednaku zaštitu podataka. obaveze direktno prema primaocu sem ako nam nije dozvoljeno prema važećem zakonu o zaštiti podataka da vršimo takve transfere bez takvih formalnosti.

Granice skladištenja

4.6. Mi ćemo čuvati vaše lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe obrade za koje su prikupljeni i bilo koju drugu dozvoljenu povezanu svrhu (na primer, određeni detalji transakcije i prepiska mogu se zadržati do vremenskog ograničenja za potraživanja u vezi sa transakcija je istekla ili u skladu sa regulatornim zahtevima u vezi sa zadržavanjem takvih podataka). Dakle, ako se informacije koriste u dve svrhe, čuvaćemo ih dok ne istekne svrha sa najnovijim periodom; ali prestaćemo da ga koristimo u svrhu sa kraćim periodom koji taj period ističe.

Ograničavamo pristup vašim ličnim podacima na one osobe koje ga trebaju koristiti u odgovarajuće svrhe. Naši periodi zadržavanja zasnivaju se na poslovnim potrebama i vaše informacije koje više nisu potrebne ili su nepovratno anonimne (i anonimne informacije se mogu zadržati) ili sigurno uništene.

  1. Vaša prava i kontaktiranje nas

Prava na zaštitu podataka

Imate sledeća prava na zaštitu podataka:

  1. a) Možete zatražiti pristup, ispravku, ažuriranje ili brisanje ličnih podataka.
  2. b) Možete se usprotiviti obradi vaših ličnih podataka, tražiti da ograničimo obradu vaših ličnih podataka ili zatražite prenosivost vaših ličnih podataka.
  3. c) Ako smo prikupili i obradili vaše lične podatke uz vaš pristanak, tada možete saglasnost povući u bilo kojem trenutku. Povlačenjem vašeg pristanka neće uticati na zakonitost bilo koje obrade koju smo izvršili pre vašeg povlačenja, niti će uticati na obradu vaših ličnih podataka sprovedenu u zavisnosti od zakonitih osnova obrade, osim saglasnosti.
  4. d) Imate pravo da se žalite organu za zaštitu podataka zbog našeg prikupljanja i korišćenja vaših ličnih podataka. Podaci o kontaktima za vlasti za zaštitu podataka u EEA, Švajcarskoj i određenim neevropskim zemljama (uključujući SAD i Kanadu) su dostupni ovde.)

Da biste izvršili bilo koje od ovih prava, molimo da nas kontaktirate u bilo koje vreme u skladu sa stavom 5.4

Marketing

5.1. Imate pravo da tražite od nas da vaše lične podatke ne obrađujemo u marketinške svrhe. Pravo možete iskoristiti u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate u skladu sa odeljkom 5.4.

Ažuriranje informacija

5.2. Koristićemo razumne napore da osiguramo da su vaši lični podaci tačni. Da biste nam pomogli u tome, trebalo bi da nas obavestite o svim promenama ličnih podataka koje ste nam dostavili kontaktirajući nas kao što je navedeno u stavu 5.4.

Kontaktirajte nas

5.3. Etera tim je odgovoran za i „kontrolor podataka“ vaših ličnih podataka koje obrađujemo prema ovim Pravilima o privatnosti.

5.4. Na nas se mogu kontaktirati u vezi sa vašim pravima ili bilo kojim pitanjima koja imate u vezi sa ovom politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka putem e-maila na office@eterateam.com  Pažnja: Privatnost. Odgovorićemo na vaš zahtev da promenite, ispravite ili obrišete vaše podatke u razumnom roku i obavestićemo vas o preduzetim radnjama.

KONTAKTIRAJTE NAS

  1. Kolačići

Naša veb lokacija koristi kolačiće da bi vas razlikovala od ostalih korisnika veb stranice. Ovo nam pomaže da vam pružimo dobro iskustvo kada pregledavate našu veb lokaciju i omogućava nam da poboljšamo našu veb lokaciju. Za detaljnije informacije o kolačićima koje koristimo i svrhe u kojima ih koristimo, pogledajte našu Politiku o kolačićima klikom na dugme ispod:

POLITIKA KOLAČIĆA

  1. Promene u našoj politici privatnosti i / ili politici o kolačićima

Mi možemo da promenimo sadržaj naše veb stranice ili usluga bez prethodne najave, i shodno tome naša Politika privatnosti i / ili Politika o kolačićima mogu se promeniti u bilo koje vreme u budućnosti. Stoga vas ohrabrujemo da ih povremeno pregledate kako biste bili informisani o tome kako koristimo lične podatke.